Na gestão contábil, o líder deve estar próximo do cliente empresário para garantir soluções customizadas e, assim, fidelizá-lo, garante especialista As transformações do mercado e os desafios de gestão que vêm com elas podem afastar o gestor contábil de seus clientes. Ao mesmo tempo em que a entrega de serviços e execução de processos …
Muito além do operacional: o papel das lideranças na gestão contábil Leia mais »
Diante de um cenário mercadológico desafiador, o papel do contador na crise é reforçar o perfil de principal assessor e consultor para os clientes A crise ocasionada pela pandemia da Covid-19 ainda impõe diversos desafios e requer mudanças de hábitos de empresários e colaboradores. Nesse contexto delicado, que já dura quase um ano, o …
Pandemia da Covid-19 e o papel do contador na crise Leia mais »
Relacionamento com empresários deve ser o mais transparente e claro possível, principalmente sobre os limites e as obrigações do contador A contabilidade é um setor complexo e com uma carga pesada de assessoria para os clientes. Por isso, muitos empresários possuem dificuldades de compreender quais são as obrigações do contador e seu papel dentro …
Como esclarecer o cliente sobre obrigações do contador Leia mais »
Em vigor desde agosto de 2020, a LGPD nas empresas contábeis exige que os gestores redobrem a segurança das informações coletadas de clientes e colaboradores Os desafios são grandes e as dúvidas, muitas vezes, podem desestabilizar o negócio. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em vigor desde agosto de 2020, é uma …
A jornada do cliente contábil otimiza a experiência e aprimora o relacionamento; veja dicas para implementá-la na sua empresa A jornada do cliente contábil é o caminho percorrido pelos empresários (ou seja, seus potenciais clientes) durante o relacionamento com o escritório de contabilidade. Trata-se, portanto, de uma estratégia de marketing que não apenas empodera …
Jornada do cliente contábil: saiba o que é e como utilizá-la Leia mais »
Postagens que unem conteúdo e visual atraente trazem melhores resultados. Porém, no uso do Instagram para contadores, é preciso levar em conta algumas recomendações para evitar exageros O Instagram é uma das redes sociais mais acessadas no mundo. Somente no Brasil, são quase 70 milhões de usuários. Por isso, a plataforma é de extrema …
5 dicas para otimizar o Instagram para contadores Leia mais »
As redes sociais para contabilidade são fundamentais para a comunicação entre o contador e os clientes, que estão cada vez mais conectados no mundo digital; mas é preciso saber os limites para evitar atritos Manter ativas as redes sociais para contabilidade é tão importante quanto ter um espaço físico para alocar colaboradores e receber …
Redes sociais para contabilidade: conheça e evite esses erros Leia mais »
Adotar uma política de diálogo e assumir os erros do escritório contábil com o cliente otimiza os processos e faz parte do amadurecimento da gestão Perder um cliente para outro contador é bastante desagradável – ainda mais em tempos de crise. Porém, essa dificuldade pode se transformar em oportunidade se o momento for usado …
Errar é humano: quando os erros do escritório contábil ajudam na evolução do negócio Leia mais »
Além de auxiliar a tomada de decisão, as métricas de marketing contábil permitem um conhecimento mais profundo sobre o negócio A complexidade dos negócios de contabilidade demanda acompanhamento frequente e com indicadores de desempenho específicos para cada meta do planejamento empresarial. Nesse sentido, as métricas de marketing contábil não podem ficar de fora da …
Saiba o que são e como usar métricas de marketing contábil Leia mais »
Utilizar a estratégia de branding para contabilidade pode fortalecer o posicionamento e a reputação do escritório O que a sua empresa faz, quais são seus valores e diferenciais e como ela quer ser vista no mercado são algumas das características de uma boa estratégia de branding. No caso do branding para contabilidade – um …
Branding para contabilidade: entenda a importância para o seu escritório Leia mais »
