O canvas do modelo de negócio amplia a eficiência da gestão contábil e a adaptabilidade da estratégia organizacional
A gestão da contabilidade vive uma constante busca por renovação. Isso porque é fundamental manter o valor agregado aos serviços, além de reduzir tempo e desperdícios na condução de rotinas. Para isso, é importante que o gestor contábil tenha uma visão ampla do negócio, a fim de realizar as adaptações necessárias. Esse é justamente um dos benefícios do canvas do modelo de negócio: permitir a visualização completa dos principais itens de amparo à gestão.
O conceito se baseia na descrição tabelada ou em blocos do modelo de negócio contábil. Com as informações inseridas, o canvas do modelo de negócio (originalmente conhecido como business model canvas) torna-se um mapa estratégico que permite o compartilhamento de ideias e a adaptação da gestão contábil de forma dinâmica. Além disso, como o próprio nome propõe, o canvas permite a criação de novos modelos de negócio para a empresa.
Basicamente, o canvas do modelo de negócio é composto por nove blocos:
- Segmento de clientes: é o primeiro bloco a ser preenchido. Nele são inseridas informações sobre o nicho de clientes que a sua empresa deseja conquistar ou o nicho que já atende;
- Proposta de valor: são os diferenciais da sua empresa, os benefícios que ela oferece em comparação aos concorrentes. Vale ressaltar que o escritório contábil tem como valor mais importante ser o principal assessor dos empreendimentos;
- Canais: representam o caminho pelos quais o escritório contábil comunica e entrega a proposta de valor ao cliente. Os canais podem ser de comunicação, distribuição de serviços e vendas.
- Relacionamento: nesse bloco devem ser descritas as estratégias de fidelização de seus clientes. Definir boas estratégias de relacionamento é fundamental e, na área contábil, pode ser um diferencial importante. Por exemplo: muitas empresas de contabilidade online oferecem o “auto-atendimento”, em que o cliente resolve praticamente tudo sozinho ou com a ajuda de um chat automatizado. O escritório contábil “tradicional” pode se beneficiar por proporcionar um relacionamento humanizado.
- Fontes de receita: são as formas que permitem ao negócio contábil ser remunerado. Aqui, devem ser incluídas todas as maneiras como o cliente pagará pelos seus serviços (por exemplo: assinatura, aluguel, licenças, etc.);
- Recursos principais: todo negócio precisa de estruturas básicas que permitam o funcionamento. Os recursos principais são os elementos que servem de base para a operação do escritório e a entrega da proposta de valor: infraestrutura, recursos humanos e tecnologias, por exemplo;
- Atividades-chave: aqui devem ser relacionados todos os serviços e tarefas essenciais para que a empresa contábil funcione corretamente;
- Parcerias principais: esse quadro refere-se, principalmente, às terceirizações. Qualquer tipo de tarefa ou matéria-prima fornecida por outra empresa deve ser incluída aqui;
- Estrutura de custos: descreve todos os principais custos que têm peso no financeiro e são derivados da operacionalização do negócio.
Como aplicar
O business model canvas ou canvas do modelo de negócio pode ser montado manualmente ou mesmo por meio de uma plataforma digital. Em muitos negócios de outros setores, os gestores elaboram o quadro usando tabelas de Excel ou mesmo com etiquetas tipo Post-it. Diversas tecnologias também estão disponíveis para executar o canvas e compartilhar com as equipes as informações contidas nos blocos.
A construção de todo o quadro costuma não ser complexa. Contudo, o contador pode se valer de cursos especializados na elaboração e preenchimento dos blocos. Uma das fontes de conteúdo confiável para isso é o Sebrae.
Independentemente da forma de estruturação do canvas do modelo de negócio, essa estratégia fornece os elementos necessários para que o gestor contábil conceitue o negócio e crie novas formas de gerar valor para o mercado. É fundamental, ainda, que as informações sejam compartilhadas com as lideranças. Afinal, a adaptação do negócio demanda olhares e abordagens diferentes para os desafios e pontos de fortalecimento do escritório.
